Boekingsvoorwaarden

Verwerking van Persoonsgegevens

Overeenkomstig de bepalingen van Wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens, aanvaardt de gebruiker dat de persoonlijke gegevens die bij zijn reservering worden verstrekt, worden opgenomen in een bestand dat eigendom is van LLobets de Son Perdiu S.L. , hierna het bedrijf , met B07815947 en statutaire zetel te Carretera Llucmajor-s ́Estanyol Km. 11, - 07620 Llucmajor (Illes Balears) , voor het beheer van het reserveringssysteem, de verwerking van uw verzoek, de controle en het beheer van de relatie met de gebruikers van de website die reserveringen verwerken, evenals voor het uitvoeren van statistische studies van de op de voornoemde website geregistreerde gebruikers die het mogelijk maken verbeteringen in de geleverde diensten te ontwerpen. Alle velden die als verplicht zijn gemarkeerd, moeten worden ingevuld om uw aanvraag correct te kunnen verwerken. De door u verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of met uw voorafgaande toestemming. De gebruiker gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de verstrekte bankgegevens kunnen worden gebruikt voor het verhalen van eventuele boetes voor annuleringen of no-shows zoals vastgelegd in de tariefvoorwaarden. De verwerking van uw reserveringen vereist noodzakelijkerwijs de hierboven genoemde verwerking. Indien u hiertegen bezwaar maakt, kan de verwerking niet worden uitgevoerd. U kunt op elk moment gebruik maken van uw recht op toegang, rectificatie, annulering of verzet zoals hieronder aangegeven.

Waarheidsgetrouwheid van de gegevens

In alle gevallen is de gebruiker verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke gebruiker die onjuiste informatie heeft verstrekt, uit te sluiten van de geregistreerde diensten, onverminderd eventuele andere juridische stappen. Tevens moet de gebruiker gemachtigd zijn om gegevens van derden te verstrekken. Alleen met toestemming van toekomstige hotelgasten mogen gebruikers hun voor- en achternaam invoeren in het gedeelte Kamerverdeling. Dergelijke informatie, die het geselecteerde hotel in staat stelt om zijn gasten een betere service te bieden, is optioneel. Het verstrekken van deze informatie impliceert derhalve dat de gebruiker, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, de plicht op zich neemt om het hotel te informeren over de inhoud van ons Privacybeleid voordat hij/zij persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevensverwerking tijdens navigatie

Overeenkomstig de verplichting zoals vastgelegd in art. Overeenkomstig artikel 22.2 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, informeren wij u dat het bedrijf gebruik maakt van cookies. Een cookie is een stukje tekst dat websites overbrengen naar de harde schijf van computers die verbinding met ze maken. Wij gebruiken sessiecookies om de gebruiker te identificeren en zijn identificatiestatus te behouden. Sessiecookies worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer de sessie eindigt. Wij gebruiken cookies ook om anonieme en geaggregeerde statistieken te verzamelen. Hiermee kunnen wij analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken om deze te verbeteren. Van bezoekers van onze website worden uitsluitend de volgende gegevens verzameld en bewaard:

• a) De domeinnaam van de provider (ISP) en/of het IP-adres waarmee zij toegang krijgen tot het netwerk. Een gebruiker van provider xxx wordt bijvoorbeeld alleen geïdentificeerd via het domein xxx.es en/of het IP-adres. Zo kunnen wij statistieken samenstellen over de landen en servers die onze website het vaakst bezoeken.
• b) De datum en tijd van toegang tot onze website. Zo kunnen we de drukste momenten bepalen en de nodige aanpassingen doorvoeren om congestieproblemen tijdens de spitsuren te voorkomen.
• c) Het internetadres van waaruit de link naar onze website afkomstig is. Dankzij deze gegevens kunnen we inzicht krijgen in de effectiviteit van de verschillende banners en links die naar onze server verwijzen. Zo kunnen we de banners en links promoten die de beste resultaten opleveren.
• d) Het aantal dagelijkse bezoekers van elke sectie. Hierdoor kunnen we de meest succesvolle gebieden identificeren en de inhoud ervan uitbreiden en verbeteren, zodat gebruikers meer bevredigende resultaten verkrijgen.

Hiermee kunnen we de volgende informatie verkrijgen:

• a) De datum en tijd van het laatste bezoek aan onze website door de gebruiker.
• b) Het inhoudelijke ontwerp dat de gebruiker heeft gekozen tijdens zijn bezoek aan onze website.
• c) Beveiligingselementen die betrokken zijn bij het controleren van de toegang tot beperkte gebieden.

Hoewel de verkregen informatie in principe volledig anoniem is, worden gebruikers overeenkomstig Rapport 327/2003 van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming geïnformeerd dat de bovengenoemde gegevens zullen worden opgenomen in een persoonlijk gegevensbestand van het bedrijf voor de hierboven uiteengezette doeleinden. Gebruikers kunnen hun rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar uitoefenen zoals hieronder aangegeven.

Wij maken ook gebruik van de remarketingtool van Google Adwords. Met deze tool kunt u advertenties publiceren in het Google Adwords-inhoudsnetwerk (meer informatie over het Google-inhoudsnetwerk vindt u hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190) op basis van eerdere bezoeken van gebruikers aan onze website. Om dit te doen, bevatten sommige pagina's op onze website een code die een 'remarketingtag' wordt genoemd. Met deze tags kunnen wij de cookies van uw browser lezen en configureren om het specifieke type advertentie te bepalen dat aan de gebruiker wordt getoond, op basis van elementen die verband houden met zijn bezoek aan onze website, zoals het gekozen navigatiepad, de specifieke bezochte pagina's of de acties die daarop zijn uitgevoerd. De op deze manier gegenereerde remarketinglijsten worden opgeslagen in een database op de servers van Google. Daar worden ook alle cookie-ID's opgeslagen die aan elke lijst of interessecategorie zijn gekoppeld. De verkregen informatie maakt alleen de identificatie van een specifieke browser mogelijk, en Google kan de specifieke gebruiker niet identificeren met deze informatie alleen (meer informatie over de Remarketing-tool vindt u op de volgende link: https://www.google.es/adwords)

Wat het bedrijf betreft, kunnen deze gegevens alleen aan een specifieke gebruiker worden gekoppeld als die gebruiker op de website wordt geïdentificeerd, bijvoorbeeld door het voltooien van een reserveringsproces. In dit geval worden de verkregen gegevens aan het bedrijf meegedeeld voor commerciële prospectie- en segmentatiedoeleinden van de gebruikers van de website, om commerciële campagnes te ontwerpen op basis van de interesses die tijdens het browsen zijn getoond. De gegevens worden vervolgens opgenomen in een bestand dat toebehoort aan de voornoemde entiteit voor de aangegeven doeleinden. Om bezwaar te maken tegen de hierboven genoemde verwerking en communicatie, heeft de gebruiker de mogelijkheid om cookies uit te schakelen, zoals hieronder aangegeven:

De gebruiker heeft de mogelijkheid om geen cookies te ontvangen of om over de plaatsing ervan geïnformeerd te worden door zijn browser dienovereenkomstig te configureren. Als u cookies uitschakelt, kunt u echter mogelijk niet alle functies van de website gebruiken. Wat betreft remarketingcookies kan de gebruiker het gebruik van Google-cookies uitschakelen door de Google-pagina voor het afmelden van advertenties te bezoeken. U kunt zich ook afmelden voor DoubleClick-cookies door de DoubleClick-afmeldpagina te bezoeken. Om u af te melden voor cookies van derden, kunt u ook de afmeldpagina van het NAI Network Advertising Initiative bezoeken. De gebruiker kan op elk moment zijn rechten op toegang, rectificatie, annulering en bezwaar uitoefenen zoals hieronder aangegeven.

Bestand voor reclamedoeleinden

Indien de gebruiker informatie wenst te ontvangen over de promoties van het bedrijf , kan hij/zij de overdracht van zijn/haar gegevens voor dergelijke doeleinden autoriseren door eenvoudigweg deze Boekingsvoorwaarden te accepteren. Indien u hierover geen informatie wenst te ontvangen, dient u uitdrukkelijk het vakje voor afmelden aan te vinken. Alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft, worden de voor de communicatie benodigde persoonsgegevens doorgegeven aan Paraty Hoteles SL en worden ze gebruikt om u op de hoogte te houden, per e-mail of op een andere manier, van nieuws, producten en diensten met betrekking tot het bedrijf en Paraty SL. Vanaf dit moment informeren wij u dat, indien u dit wenst, uw persoonsgegevens worden opgenomen in een bestand met persoonsgegevens waarvoor het bedrijf verantwoordelijk is. De gebruiker kan zijn gegevens inzien, annuleren, corrigeren of zich verzetten tegen de verwerking ervan door schriftelijk contact op te nemen met het bedrijf , zoals hieronder aangegeven.

Rechten

U kunt uw rechten op toegang, rectificatie, annulering en bezwaar uitoefenen door te schrijven naar de desbetreffende verwerkingsverantwoordelijke, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs, op het hieronder vermelde adres:

- Paraty Hotels SL | Paraty Hotels SL | Manuel Fraga Iribarne Avenue, 15, Portal 4, 1e verdieping - 29620 Torremolinos (Málaga)

- @@bedrijf@@ | CIF B07815947 | @@adres@@

Aansprakelijkheid hotel

De toegang tot de pagina impliceert in geen geval het bestaan van een commerciële relatie tussen de gebruiker en het bedrijf . Het portaal geeft alleen informatie over beschikbare hotelkamers op het moment van de aanvraag. Als u online een reservering maakt, boekt u dus rechtstreeks bij het hotel en niet via het portaal. De afgedrukte versie van uw reservering dient als referentie wanneer u terugkeert naar het hotel.

Door hotelovernachtingen te boeken op deze website, gaat u als klant akkoord met alle algemene voorwaarden die hierin zijn opgenomen.

Door de volgende clausules te accepteren, verklaart en stemt u ermee in:

• 1) U bent meerderjarig en beschikt over de volledige handelingsbekwaamheid om de reservering te maken. U verklaart dat u alle voorwaarden op de website begrijpt en begrijpt.
• 2) Dat de bij de online reservering verstrekte gegevens juist, volledig en beknopt zijn.
• 3) Alleen de pagina's die in de webkaart voorkomen, worden op de website opgenomen.
• 4) Dat de toegang tot deze website de verantwoordelijkheid is van de gebruiker
• 5) Zodra de reservering is gemaakt, wordt het elektronische document waarin de reservering is vastgelegd, gearchiveerd. U kunt het document op elk gewenst moment raadplegen.
• 6) Bevestigt de gemaakte reservering, dat wil zeggen de aangegeven data, het aantal kamers, het aantal personen en het gekozen hotel.
• 7) De voorwaarden en de prijs van de gemaakte reservering zijn de voorwaarden die uitdrukkelijk zijn bepaald in de tariefvoorwaarden die uitdrukkelijk zijn opgenomen op de pagina waarop u de reservering maakt.
• 8) Wat uw relatie met het portaal betreft, biedt het u de mogelijkheid om via de website kamers te boeken in het gekozen hotel, maar het biedt geen hoteldiensten aan onder uw verantwoordelijkheid.
• 9) Uw kaartgegevens worden verzameld om de reservering te garanderen. Betaling vindt contant plaats in het geselecteerde hotel. Alleen in het geval van annuleringen of no-shows wordt de reservering geannuleerd en worden de kosten conform de tariefvoorwaarden in rekening gebracht.
• 10) Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze toegankelijk zijn voor de ontvangers van de dienst.

Prijzen

De vermelde prijzen zijn verkoopprijzen inclusief BTW.

De prijs is inclusief: Prijs per nacht op basis van het gekozen kamertype en arrangement, met uitzondering van hotels waar specifiek wordt aangegeven dat andere services zijn inbegrepen.

De prijs is exclusief: Alle niet vermelde diensten, evenals extra's zoals transfers, fooien, telefoongesprekken, wasservice, minibar, parkeren, etc.

In- en uitchecktijden: In de regel, en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de accommodatie, kunnen de kamers vanaf 14.00 uur worden gebruikt. op de dag van aankomst en dient uiterlijk om 12.00 uur verlaten te zijn. op de dag van vertrek.

Paspoorten en visa

Alle reizigers, zonder uitzondering (inclusief kinderen), dienen geldige persoonlijke en gezinsdocumenten bij zich te hebben, hetzij een paspoort of identiteitsbewijs, in overeenstemming met de huidige wetgeving. Wanneer de reis dit vereist, zijn zij verantwoordelijk voor het verkrijgen van visa, paspoorten, vaccinatiebewijzen, enz. Minderjarigen jonger dan 18 jaar moeten een schriftelijke toestemming bij zich hebben die is ondertekend door hun ouders of voogden, voor het geval dat een autoriteit hierom vraagt. Indien een autoriteit de verstrekking van een visum weigert om redenen die specifiek zijn voor de gebruiker, of indien de toegang tot het land wordt ontzegd vanwege het ontbreken van de vereiste documentatie, of vanwege een defect in de vereiste documentatie, of vanwege het niet bij zich hebben ervan, wijst het hotel alle verantwoordelijkheid voor gebeurtenissen van deze aard af en komen alle gemaakte kosten voor rekening van de consument. In deze gevallen zijn de voorwaarden en regels die gelden bij een no-show van toepassing.